الأربعاء , 17 أكتوبر , 2018  

 خدمة المستهلك

 

 إرسال الشكوى

  النشرة الدوريه
 


  آخر  الأخبار HyperLink
HyperLink












الإداره العامه للمعايير والمطابقه

أهداف الإدارة
• إعداد الدراسات التى يتم بناء عليها تحديد مستويات الآداء الفنية المستهدفة.
• التاكد من التزام الشركات بتحقيق معايير الآداء الفنية .
• متابعة توافر الكفاءات الإدارية والفنية للشركات .
• ضمان جودة مستوى الخدمات الفنية والإدارية التى تقدمها الشركات وتقديم المساعدة الفنية لها .
• تقييم طلبات الحصول علي التراخيص من الناحية المالية والإدارية والفنية لضمان تقديم الخدمة بصورة آمنة وكافية وذات جودة عالية.
• إعداد إشتراطات إصدار التراخيص والعمل علي تحديثها طبقا للمستجدات بالمجال.
• التأكد من إلتزام الشركات مقدمة الخدمة بمعايير الآداء التي إخذت بها الترخيص.
• تلقي ومراجعة التقارير الدورية لمؤشرات الآداء من مقدمي الخدمة.
• إنشاء قاعدة بيانات لجميع الطلبات المقدمة من الشركات للحصول علي التراخيص وبيان موقف كل منها.
• متابعة المشروعات المطروحه بنظام شراكة القطا العام والخاص.
• متابعة تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز فيما يخص النواحى الفنيه (الإتزان المائى).
• متابعة الشكاوى الفنيه التى تتلقاها الإدارة.


اتفاقية الترخيص | سياسة الخصوصية |  EWRA.gov.eg - all rights reserved ©