السبت , 15 ديسمبر , 2018  

 خدمة المستهلك

 

 إرسال الشكوى

  النشرة الدوريه
 


  آخر  الأخبار HyperLink
HyperLink












عن الجهاز  >>> التنظيم >>> الهيكل التنظيمي >>> الإدارة المركزية للتسعير والتعريفة >>>  الإدارة العامة للتسعير

أولاً : مهمة الإدارة
تقع هذه الإدارة تحت الإشراف المباشر لرئيس الإدارة المركزية للتسعير والتعريفة ، و تختص بتقديم توصيات لتعديل / لتحريك التعريفة فى الشركات التابعة العاملة بالقطاع ، و الإشراف على الدراسات التى تتعلق بطبيعة عمل الإدارة مثل دراسة " تكلفة الخدمة " لمعرفة قيمة الدعم الفعلى المقدم للشركات التابعة ، و دراسة " القدرة على السداد " و تأثيرها على نسب التحصيل لكل شريحة، ودراسة "النية على السداد" لعمل إستقصاءات لما قبل وبعد تعديل التعريفة.

ثانياً : رؤية الإدارة
الوصول إلى الهيكل الأمثل لتعريفة مياه الشرب و الصرف الصحى فى جمهورية مصر العربية، و الذى يحقق العدالة بين مقدمى الخدمة ومستهلكيها من حيث السعر العادل والجودة العالية .

ثالثاً : أهداف الإدارة
• تحديد مواطن القوة و الضعف بهياكل التعريفة المطبقة فى الشركات التابعة .
• دراسة طلبات تحديد و تعديل التعريفة بما يكفل التوازن بين مقدمي الخدمة و المستهلك مع توجيه الدعم للشرائح الأولى بالرعاية .


اتفاقية الترخيص | سياسة الخصوصية |  EWRA.gov.eg - all rights reserved ©