اتفاقيه  الشراكه المصريه الاوروبيه SAAP

 المرحله الاولى : يهدف المشروع الى تعزيز ودعم الاتزان المائى بالشركات وذلك بالتعاون مع

المكتب الاستشارى mott macdonald

المرحله الثانيه : يهدف المشروع الى

Activity1 : DrinkingWater Quality

Activity2 :Customer Service   

Activity 3 :Annual Information Return

Activity4:  Audit of Regulatory information

Activity5 : Tariff Review

Activity6 : EWRA External Reporting

Activity 7 :Regulatory Approach and Incentives 

Activity 8 : Company /Customer Model Contracts

Activity 9 : ProJect inspection

Activity 10 :Study tours

مده المشروع 30 شهر 

المرحله الثالثه : حيث يهدف المشروع الى رفع القدرات المؤسسيه لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وذلك عن طريق إستكمال دعم جهاز مياه الشرب والصرف الصحى وحمايه المستهلك فى انشاء الهيكل التنظيمى المطلوب والبرامج التنظيميه وكذلك دعمه فيما يتعلق بعمليات الموارد البشريه 

مجالات التعاون : توفير التدريب المتكامل والدعم الفنى مع التاكيد على دعم جهاز تنظيم مياه الشرب فى اتمام وظائفه التنظيمية بشكل مباشر . 

• مده المشروع 24 شهر 

• مشروع المسانده الموسسيه لقطاع المياه من اجل وضع خطه تواصل قوميه واستراتيجيه حيث يهدف المشروع الى المساهمه فى تحسين قدره قطاع مياه الشرب والصرف الصحى بمصر خلال المحافظه على المياه والتوعيه العامة .

• مجالات التعاون : زياده التوعيه للمحافظه على مياه الشرب متضمنه ذات كفاءه قادره على الدفاع عن حقوق المستهلكين وقادر على التنظيم بكفاءه لقطاع مياه الشرب والصرف الصحى وقائم على تقديم معلومات بطريقه مناسبه للفئات المستهدفه 

• مده المشروع 52 اسبوع 

الاتحاد الاوروبى TAIEX

• التحقق من شكاوى جوده مياه الشرب حيث هدف المشروع الى تقديم الدعم الفنى ومسانده الجهاز التنظيمى فى دوره التنظيمى فى مجال متابعه مياه الشرب 

• مجالات التعاون : تقديم الدعم الفنى ومسانده الجهاز التنظيمى فى دوره التنظيمى فى مجال متابعه مياه الشرب 

• مده المشروع 5 ايام 

• مراجعه محطات مياه الشرب 

• مجالات التعاون : تقديم الدعم الفنى ومسانده الجهاز فى دوره التنظيمى فى مجال تحسين خدمات مياه الشرب 

• مده المشروع 5 ايام 

• مراجعه محطات الصرف الصحى 

• مجالات التعاون  : تقديم الدعم الفنى ومسانده الجهاز فى دوره التنظيمى فى مجال تحسين خدمات الصرف الصحى 

• مده المشروع 5 ايام 

• مراجعه انظمه وبرامج خدمه العملاء 

• مجالات التعاون : تقديم الدعم الفنى ومسانده الجهاز التنظيمى فى دوره التنظيمى فى مجال تحسين خدمات خدمه العملاء 

• مده المشروع 5 ايام