الأحد , 27 مايو , 2018  

 خدمة المستهلك

 

 إرسال الشكوى

  النشرة الدوريه
 


  آخر  الأخبار HyperLink
HyperLink












 

السيد
رئيس مجلس إدارة الجهاز

لازال قطاع مياه الشرب والصرف الصحي يحتل أهمية كبيرة في قائمة أولويات الحكومات المتعاقبه، ويعكس هذا الاهتمام من قبل الدولة ضرورة الإرتقاء بهذا القطاع والرغبة في رفع كفاءته فى ظل التحديات المتزايده التى يواجهها مثمثله فى زيادة الطلب على خدمات مياه الشرب والصرف الصحى وإلتزام الدولة فى اتاحة الخدمة لجميع المواطنين مع الإلتزام بالمعايير والإشتراطات الصحية والبيئية وكفاءة تقديم الخدمة للمواطنين.

وانعكاساً لإهتمام الدولة بالقطاع فقد قامت بتدبير الاستثمارات المطلوبة لإستكمال مشروعات مياه الشرب والصرف الصحى المخطط لها خلال الخطه الخمسيه (2007/2012)وكذلك تدبير الأموال اللازمه للمشروع القومى للصرف الصحى بالقرى المصريه ، هذا بالإضافه إلى سعى الحكومات المتتاليه إلى النهوض المستمر بالقطاع من خلال إيجاد مصادر ماليه إضافيه لتنفيذ المشروعات وتشجيع القطاع الخاص للإستثمار في هذا القطاع.

وفي هذا السياق فقد تم إعتماد سياسات تطوير قطاع مياه الشرب والصرف الصحى بغرض وضع الأسس والقواعد لإستكمال عملية تطوير القطاع وتوجيه ومساعدة الجهات القائمه عليه في تأدية مهامها، وتؤكد سياسات تطوير القطاع على ضرورة تفعيل دور جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك كجهه رقابيه وكمنظم للقطاع لتحقيق التوازن بين مقدمى الخدمة والمستهلكين والتى تعتبر من الخطوات الهامه في إعادة الهيكله من أجل تطوير وزيادة كفاءة القطاع وتحسين الخدمه للمواطنين.

والله الموفق،،،،،

 

     
                    


اتفاقية الترخيص | سياسة الخصوصية |  EWRA.gov.eg - all rights reserved ©